Số tiền rút tối thiểu
Quan trọng: Yêu cầu doanh thu x1 trước khi rút – CasinoLab áp dụng quy tắc doanh thu tối thiểu.
| Quy tắc rút tiền |
Điều đó có nghĩa là gì |
| Doanh thu tối thiểu |
x1 (bạn phải đặt cược ít nhất bằng số tiền mình đã nạp) |
Nếu tổng số tiền cược của bạn thấp hơn số tiền đã nạp, CasinoLab có thể hủy tiền thắng của bạn và giữ lại phí xử lý thanh toán:
- Phí 10% (tối thiểu 12.000 VNĐ) của lần nạp cuối cùng
- Phí 15% cho thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản ngân hàng
Quy tắc này đặc biệt quan trọng đối với người chơi Việt Nam nạp tiền, chơi ít hoặc không chơi và muốn rút tiền ngay lập tức.
Giới hạn rút tiền cho người chơi Việt Nam (VNĐ)
Việc rút tiền tuân theo giới hạn hàng ngày và hàng tháng tùy thuộc vào cấp độ VIP của bạn. CasinoLab xác định cấp độ VIP của bạn dựa trên hoạt động tài khoản trong 90 ngày qua.
Giới hạn rút tiền tại CasinoLab Casino (VNĐ)
| Cấp độ VIP |
Giới hạn ngày (VNĐ) |
Giới hạn tháng (VNĐ) |
| Cấp độ VIP 1 |
12.000.000 |
150.000.000 |
| Cấp độ VIP 2 |
12.000.000 |
215.000.000 |
| Cấp độ VIP 3 |
19.000.000 |
260.000.000 |
| Cấp độ VIP 4 |
24.000.000 |
325.000.000 |
| Cấp độ VIP 5 |
36.000.000 |
430.000.000 |
Cấp độ VIP của bạn có thể thay đổi dựa trên tiền nạp, rút và hoạt động thưởng của bạn. Sau 30 ngày không hoạt động, CasinoLab có thể hạ cấp độ của bạn xuống mức thấp nhất.
Quy tắc bổ sung về rút tiền người chơi Việt Nam cần biết
CasinoLab áp dụng một số giới hạn thực tế để quản lý dòng thanh toán và rủi ro.
Quy tắc rút tiền quan trọng
- Số lượng yêu cầu rút đồng thời tối đa: 3
- CasinoLab có thể đặt số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch tùy thuộc vào phương thức và cấp độ tài khoản của bạn
- Việc rút tiền có thể bị hủy trong trường hợp nghi ngờ gian lận, thông đồng giữa những người chơi hoặc hoạt động bất hợp pháp
Nghiêm cấm chuyển tiền giữa những người chơi
Xác minh tài khoản (KYC) tại CasinoLab Casino
CasinoLab có thể yêu cầu xác minh trước khi phê duyệt rút tiền, hoàn tiền hoặc hủy giao dịch. KYC dùng để xác nhận danh tính, địa chỉ và quyền sở hữu phương thức thanh toán của bạn.
| Loại giấy tờ |
Ví dụ |
| Giấy tờ tùy thân có ảnh |
CMND/CCCD Việt Nam, hộ chiếu, bằng lái xe |
| Giấy tờ chứng minh địa chỉ |
Hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng, hợp đồng thuê nhà |
| Giấy tờ chứng minh phương thức thanh toán |
Ảnh chụp màn hình, sao kê hoặc xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ |
| Kiểm tra bổ sung |
Nguồn tiền hoặc tuân thủ (nếu cần) |
Chính sách hoàn tiền (quy tắc quan trọng khi rút tiền)
CasinoLab về nguyên tắc không thực hiện hoàn tiền, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt như sự cố kỹ thuật.
Quy tắc quan trọng về hoàn tiền
- Yêu cầu hoàn tiền được đánh giá theo quyết định riêng của CasinoLab
- Không hoàn tiền sau khi tiền (hoặc thưởng) đã được dùng để chơi
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ
- CasinoLab phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc (thời gian mục tiêu)
Xác minh danh tính khi hoàn tiền
CasinoLab có thể tạm dừng việc hoàn tiền cho đến khi hoàn tất xác minh. Nếu bạn không cung cấp giấy tờ trong vòng 30 ngày:
- Yêu cầu hoàn tiền hoặc hủy giao dịch có thể bị từ chối
- Tài khoản có thể bị đóng
- Tiền có thể bị mất
Lưu ý về thẻ tín dụng
CasinoLab có thể xử lý việc rút tiền lên đến tổng số tiền đã nạp như một khoản hoàn tiền về thẻ, đặc biệt đối với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Thời gian xử lý rút tiền
Việc rút tiền tại CasinoLab được thực hiện bởi bộ phận tài chính theo lịch trình xử lý cố định.
- Quy tắc xử lý cho người chơi Việt Nam
- Xử lý bởi bộ phận tài chính: trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu
- Hoặc trong vòng 3 ngày làm việc kể từ lần rút cuối cùng (tùy điều kiện nào áp dụng)
- Giờ làm việc của bộ phận tài chính: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 6:00 – 17:00 GMT
Do đó, các yêu cầu gửi vào cuối tuần có thể mất nhiều thời gian hơn và các yêu cầu mới có thể bị tạm dừng cho đến khi chu kỳ trước kết thúc.
Mẹo thực tế để rút tiền cho người chơi Việt Nam
- Hoàn tất KYC của bạn kịp thời để tránh bị chặn rút tiền
- Đáp ứng quy tắc doanh thu x1 trước khi yêu cầu rút tiền
- Luôn sử dụng cùng phương thức thanh toán để nạp và rút tiền
- Kiểm tra giới hạn VIP hàng ngày và hàng tháng của bạn trước khi rút số tiền lớn
- Chỉ có tối đa 3 yêu cầu rút tiền đang mở cùng lúc
Bằng cách làm theo các bước này, việc rút tiền của bạn sẽ diễn ra suôn sẻ và không bị gián đoạn.
